Học tập trọn đời - Đâu là những năng lực cần tập trung cho đội ngũ sau 2025?

Báo cáo tổng hợp này của Dale Carnegie Việt Nam nhằm cung cấp một cái nhìn tổng quan về nhu cầu học tập trong tương lai, những năng lực cần tập trung và nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đầu tư vào phát triển đội ngũ. Trong bối cảnh AI ngày càng tiến bộ, các tổ chức cần chú trọng vào những kỹ năng và năng lực mà công nghệ không thể thay thế – các nổi trội đặc biệt của con người.

Bối cảnh hiện nay!

Phó Chủ tịch LinkedIn, Aneesh Raman, dự đoán: “Sự hợp tác giữa con người sẽ là trọng tâm của sự phát triển doanh nghiệp.” Để đáp ứng yêu cầu này, lãnh đạo cần bắt đầu bằng việc giao tiếp rõ ràng và thể hiện sự đồng cảm với nhân viên. Theo LinkedIn, 90% các giám đốc điều hành đồng ý rằng kỹ năng mềm – kỹ năng về giao tiếp, sự linh hoạt và khả năng tạo ảnh hưởng – đang trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.

44% kỹ năng cốt lõi sẽ thay đổi: Trong vòng 5 năm tới, 44% các kỹ năng hiện tại của nhân viên sẽ thay đổi do công nghệ và biến động trong công việc. Điều này đòi hỏi các tổ chức phải nhanh chóng đào tạo và nâng cao kỹ năng cho đội ngũ.

60% người lao động cần đào tạo lại trước năm 2027: Tuy nhiên, chỉ một nửa trong số đó hiện có cơ hội tiếp cận với các chương trình đào tạo thích hợp. Điều này đặt ra yêu cầu cấp thiết cho các tổ chức đầu tư vào các chương trình phát triển và nâng cấp kỹ năng.

Những xu hướng học tập cho cá nhân, đội ngũ và tổ chức trong thời đại AI! 

1. Sự linh hoạt, phục hồi của tổ chức và học tập liên tục

Trong bối cảnh kinh doanh đầy biến động, sự linh hoạt và khả năng phục hồi của tổ chức đang trở thành mục tiêu hàng đầu. Theo khảo sát của Deloitte, 85% giám đốc điều hành mong muốn xây dựng các phương pháp linh hoạt hơn để tổ chức công việc, giúp công ty thích ứng nhanh chóng với những thay đổi trên thị trường.

Để đạt được sự linh hoạt này, các tổ chức cần khuyến khích học tập liên tục và trao quyền cho nhân viên, nhằm giúp họ hiểu nhanh các tình huống mới và phản ứng hiệu quả. Theo báo cáo của PWC, 74% người lao động mong muốn phát triển thêm kỹ năng để duy trì sự linh hoạt trong công việc. Điều này phản ánh sự cần thiết của việc đầu tư vào đào tạo liên tục để xây dựng một lực lượng lao động có khả năng thích nghi cao và sẵn sàng đối mặt với bất kỳ thách thức nào.

2. Phát triển các yếu tố giúp gia tăng kết nối con người

Theo báo cáo mới nhất về "Khoảng cách nhận thức" Dale Carnegie công bố trên toàn cầu vào tháng 10/2024, "cảm thấy được coi trọng như một phần của công ty" và "hiệu quả giao tiếp" nổi lên như những yếu tố dự báo quan trọng về cả sự gắn kết và ý định nghỉ việc đối với mọi cấp độ trong tổ chức. Dựa trên dữ liệu từ 1 tỷ thành viên LinkedIn trên 200 khu vực và quốc gia, kỹ năng giao tiếp là yếu tố then chốt trong kỷ nguyên AI. Một khảo sát cho thấy 43% nhân viên nhận định rằng sự thiếu minh bạch trong giao tiếp nội bộ có ảnh hưởng tiêu cực đến tinh thần làm việc, điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của giao tiếp rõ ràng và trung thực trong đội ngũ.

Văn hóa tổ chức cũng là ưu tiên hàng đầu: Theo khảo sát của Harvard Business Publishing Corporate Learning, 78% nhà lãnh đạo cấp cao cho rằng việc thể hiện sự đồng cảm rất quan trọng trong vai trò của họ, nhưng chỉ 47% cho biết văn hóa của tổ chức họ thực sự nhấn mạnh yếu tố này.

Trong tương lai, càng tập trung vào công nghệ, sẽ cần càng tập trung vào cải thiện kết nối và giao tiếp giữa người với người!

3. Tư duy phân tích và sáng tạo

Theo báo cáo của World Economic Forum, tư duy phân tích và sáng tạo sẽ là hai kỹ năng quan trọng nhất mà người lao động cần có trong tương lai. Cụ thể, nhu cầu về tư duy sáng tạo dự kiến sẽ tăng 73% trong vòng 5 năm tới, khi các doanh nghiệp tìm kiếm những nhân viên có khả năng giải quyết vấn đề phức tạp và phát triển các giải pháp sáng tạo. Saadia Zahidi, Tổng giám đốc của World Economic Forum, nhấn mạnh rằng "chúng ta đang chú trọng và quan tâm hơn đến những người có tư duy phân tích và sáng tạo"​

4. Kỹ năng liên quan đến AI và dữ liệu lớn

Báo cáo từ Coursera cho thấy nhu cầu về kỹ năng liên quan đến trí tuệ nhân tạo (AI), đặc biệt là AI tạo sinh và học máy, đang gia tăng mạnh mẽ. Trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh chóng, các kỹ năng như AI, phân tích dữ liệu và an ninh mạng sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả và năng suất làm việc​. Theo Career Pilot AI, những năng lực như học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và thị giác máy tính được dự đoán sẽ trở thành một trong những kỹ năng được săn đón nhất trong thập kỷ tới, với mức lương cao đáng kể​.

5. Gia tăng năng lực xây dựng và dẫn dắt đội ngũ

Lãnh đạo cần chú trọng vào việc xây dựng và duy trì các đội ngũ mạnh mẽ thông qua phát triển nhân tài và tạo điều kiện để nhân viên phát huy tối đa tiềm năng. Theo Zippia:

• 79% nhân viên cho biết họ sẽ rời bỏ công ty nếu không được trân trọng.
• 83% tổ chức tin rằng phát triển lãnh đạo ở mọi cấp độ là quan trọng, nhưng chỉ có 5% doanh nghiệp thực hiện điều này.

Việc nâng cao năng lực lãnh đạo sẽ giúp tổ chức đạt được hiệu quả cao hơn và thúc đẩy sự phát triển bền vững.

Vai trò của lãnh đạo trong việc đầu tư vào học tập

Trong bối cảnh AI đang không ngừng thay đổi thế giới, giá trị bền vững của các kỹ năng đặc biệt của con người cần được xem như kim chỉ nam cho cả nhân viên và các phòng ban học tập và phát triển. Khi các tổ chức khám phá tiềm năng rộng lớn của AI, họ sẽ nhận ra tầm quan trọng của việc bồi dưỡng và ưu tiên các kỹ năng lấy con người làm trung tâm. Không bao giờ là muộn khi tổ chức chú trọng liên tục nâng cao các kỹ năng có nhu cầu cao nhất, từ việc giữ chân nhân viên đến việc đạt và vượt các mục tiêu tài chính.

Như CEO của LinkedIn, Ryan Roslansky, đã nói: “Tôi tin rằng chúng ta đang ở giai đoạn đầu của một thế giới làm việc nhân văn hơn, mang đến cơ hội làm công việc bổ ích hơn và hoàn thành công việc đó dễ dàng và hiệu quả hơn khi làm việc cùng người khác”.

Để phát triển bền vững, các tổ chức cần chuẩn bị sẵn sàng cho cả hai yếu tố: tận dụng tối đa sức mạnh của AI và đầu tư vào những kỹ năng mềm không thể thay thế của con người. Điều này đòi hỏi lãnh đạo phải chủ động và có chiến lược trong việc xây dựng và nâng cao năng lực cho đội ngũ.

Để tìm hiểu thêm về cách Dale Carnegie có thể giúp nâng cao năng lực của đội nhóm và tổ chức của bạn một cách đồng bộ, tham khảo ngay Giải pháp Học tập chiến lược: "ĐỒNG HỌC - ĐỒNG HÀNH, ĐỒNG ĐIỆU - ĐỒNG TIẾN": mang đến không gian kết nối Cộng hưởng bứt phá từ mỗi cá nhân - tạo cấp số nhân bứt phá cho tổ chức: TẠI ĐÂY