3 cách giúp đội ngũ làm chủ hành trình phát triển cá nhân

Nội dung được chia sẻ bởi Joe Hart - Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc của Dale Carnegie toàn cầu

 

Khi nhìn việc quản lý đội ngũ qua lăng kính phát triển cá nhân, nhà lãnh đạo sẽ có được một góc nhìn toàn diện và dài hạn hơn về nhu cầu thực sự của con người. Điều này không chỉ giúp tăng hiệu quả công việc mà còn kiến tạo một đội ngũ bền vững.

Phát triển cá nhân có ý nghĩa khác nhau đối với từng người. Nhiều người xem đó là hoàn thiện bản thân, tập trung vào mục đích ngắn hạn như cải thiện khả năng tuyển dụng, hoặc phát triển một kỹ năng nào đó.

Mặc dù hoàn thiện bản thân là điều quan trọng, phát triển cá nhân là một khái niệm giúp chúng ta nhìn nhận quá trình phát triển của mình ở quy mô rộng hơn. Phát triển cá nhân liên quan đến những điều mà mỗi người theo đuổi suốt đời và đạt được thông qua những thay đổi có tác động sâu sắc và đầy thử thách trong tư duy cũng như hành vi theo thời gian.

Là nhà lãnh đạo, bạn có thể đóng vai trò quyết định trong việc giúp đội ngũ làm chủ hành trình phát triển của họ. Dưới đây là ba gợi ý thiết thực:

1. Chú ý đến suy nghĩ của bạn và chuyển chúng thành hành động

Dù điều này có thể không dễ dàng, người lãnh đạo cần sử dụng vị trí của mình không chỉ để nói người khác phải làm gì, mà còn để làm gương cho những hành vi tích cực và tránh những hành vi tiêu cực. Một nghiên cứu nội bộ tại Google từng cho thấy: hành vi của lãnh đạo (chẳng hạn như nói lấn át người khác) có thể trở thành "luật ngầm" trong đội nhóm, khiến nhân viên chủ động bắt chước theo. Cách bạn hành xử trong vai trò lãnh đạo không chỉ định hình kỳ vọng mà còn vô tình tạo ra các "quy chuẩn" trong môi trường làm việc.

Để tác động tích cực đến hành vi của đội ngũ, hãy bắt đầu bằng việc tự nhận thức. Quan sát chính suy nghĩ và hành động của mình. Đừng đánh giá thấp sức ảnh hưởng của những hành vi nhỏ đôi khi tưởng chừng không đáng kể. Thay vì vô thức truyền đi những "hành vi mẫu" không tích cực, hãy nỗ lực làm gương cho các hành vi phát triển cá nhân tích cực thường xuyên nhất có thể.

Hãy giao tiếp với đội nhóm theo cách bạn muốn họ giao tiếp. Tìm cơ hội chia sẻ cách bạn nhìn nhận và phản tỉnh về hành động của chính mình. Theo thời gian, bạn sẽ nhận thấy ảnh hưởng tích cực không chỉ đến hành vi của đội nhóm, mà còn đến sự phát triển cá nhân của chính bạn.

2. Cùng đội ngũ thiết lập mục tiêu có ý nghĩa

Sống có chủ đích là một phần cốt lõi trong phát triển cá nhân. Để sống có chủ đích, bạn cần hiểu rõ mình đang làm gì và vì sao lại làm điều đó. Đâu là những động lực nội tại đang dẫn dắt hành vi của bạn? Việc nhận thức được điều này sẽ giúp bạn tìm thấy cảm hứng cá nhân và không ngừng phát triển.

Thiết lập mục tiêu là một cách cụ thể để tiếp cận khái niệm sống có chủ đích, bởi quá trình đặt mục tiêu buộc bạn phải suy nghĩ nghiêm túc về điều mình muốn đạt được và lý do đằng sau điều đó. Chính vì vậy, việc xây dựng mục tiêu là một công cụ mạnh mẽ để phản chiếu lại công việc của bản thân và khơi gợi cảm hứng phát triển cá nhân.

Hãy cùng đội ngũ xây dựng mục tiêu có ý nghĩa, nhấn mạnh vào chủ đích phía sau hành động. Trao cho từng thành viên cơ hội được chia sẻ về động cơ, mong muốn và đích đến mà họ hướng tới. Quá trình này giúp mọi người hiểu rõ cách mỗi cá nhân hình dung về hướng đi của tập thể và những điều họ tin là có thể đạt được.

Là người lãnh đạo, bạn sẽ được nghe những ý tưởng mới thông qua quá trình này. Đồng thời, bạn cũng có cơ hội kết nối sâu sắc hơn với điều thực sự truyền cảm hứng cho đội ngũ. Việc hiểu rõ mục tiêu và động lực cá nhân của từng thành viên sẽ là yếu tố then chốt để bạn đồng hành cùng họ trên hành trình phát triển.

3. Xây dựng mối quan hệ bền vững bằng cách lắng nghe chủ động

Với người lãnh đạo, lắng nghe không nên là một hành động thụ động. Hãy vượt qua lối suy nghĩ rằng lắng nghe chỉ đơn giản là nghe người khác nói rồi đáp lại. Thay vào đó, hãy thực sự lắng nghe đội ngũ của bạn, để sự tò mò và quan tâm chân thành đến ý tưởng của họ dẫn dắt cuộc trò chuyện. Đừng chỉ chờ đến lượt mình được nói.

Bạn có thể chuyển từ lắng nghe thụ động sang lắng nghe chủ động bằng cách đặt thêm câu hỏi tiếp nối những gì thành viên trong nhóm đang nói. Hãy cố gắng hiểu sâu những gì đang được chia sẻ và lý do đằng sau điều đó thông qua việc đặt câu hỏi. Dành thời gian suy ngẫm về thông tin bạn nhận được. Trước khi đưa ra phản hồi, hãy xác nhận lại với người đó rằng bạn đã hiểu đúng quan điểm của họ. Bạn có thể phản hồi lại nội dung bằng chính lời của họ để kiểm tra bạn có hiểu đúng ý họ không, ví dụ: "Tôi hiểu như thế này có đúng không?" hoặc "Điều bạn muốn nói là… có phải vậy không?".

Theo một báo cáo của "Center for Creative Leadership": Lắng nghe chủ động đòi hỏi bạn phải lắng nghe người nói một cách chú tâm, hiểu điều họ chia sẻ, phản hồi và suy ngẫm nội dung đã nghe, đồng thời ghi nhớ thông tin để sử dụng về sau. Cách lắng nghe này giữ cho cả người nói và người nghe đều tích cực tham gia vào cuộc đối thoại.

Mỗi người đều mang trong mình một tiềm năng lớn và việc theo đuổi phát triển cá nhân chính là sự công nhận điều đó. Giúp đội ngũ của bạn phát triển và khai thác tối đa tiềm năng của họ thông qua sự phát triển cá nhân không chỉ mang lại một tập thể làm việc hiệu quả hạnh phúc hơn; mà còn giúp chính bạn làm chủ tương lai của mình, lãnh đạo hiệu quả và sống cuộc sống trọn vẹn nhất.

 

Nội dung được chia sẻ bởi Joe Hart.

 

 

joe-hart

Joe Hart là Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc của Dale Carnegie – tổ chức đào tạo và phát triển toàn cầu với hoạt động tại hơn 80 quốc gia, đồng thời là đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực phát triển năng lực, nâng cao hiệu suất, đào tạo lãnh đạo và thúc đẩy sự gắn kết của đội ngũ. Là đồng tác giả (cùng Michael Crom) của cuốn sách "Take Command: Find Your Inner Strength, Build Enduring Relationships, and Live the Life You Want"(*), Joe Hart có hiểu biết sâu sắc về cách người lãnh đạo có thể truyền cảm hứng và niềm tin, xây dựng môi trường an toàn tâm lý, thúc đẩy sự gắn kết của đội ngũ và nuôi dưỡng văn hóa sáng tạo cùng khả năng thích ứng mạnh mẽ với sự thay đổi.

 

(*) Về sách "Take Command: Find Your Inner Strength, Build Enduring Relationships, and Live the Life You Want":

  • Đã được chuyển dịch sang hơn 16 ngôn ngữ.

  • Đứng TOP 3 trong danh sách sách bán chạy nhất của tạp chí WALL STREET JOURNAL uy tín (5/2023).

  • Nghiên cứu chuyên sâu và phỏng vấn hơn 100 nhà lãnh đạo xuất sắc – cung cấp cho bạn những chiến lược thiết thực để khai phá tiềm năng và kiến tạo cuộc sống bạn mong muốn.

  • Cảm nhận của Alan Mulally, cựu CEO của Ford và Boeing: "Tôi rất yêu thích "Take Command". Cuốn sách không chỉ truyền tải trọn vẹn tinh thần của các nguyên tắc Dale Carnegie – những điều đã giúp tôi rất nhiều trong sự nghiệp và cuộc sống – mà còn nắm bắt được cốt lõi của hệ thống quản trị "Working Together" mà tôi đã áp dụng suốt hơn 40 năm và đạt được thành công lớn trên cương vị CEO của Boeing và Ford. Lãnh đạo bắt đầu từ trái tim của người dẫn dắt. Điều này đòi hỏi sự khiêm nhường, tình yêu thương, tinh thần phục vụ, sự tự tin và khả năng phục hồi. Lãnh đạo nghĩa là đặt con người lên hàng đầu, cùng nhau hợp tác và trao cơ hội cho tất cả mọi người. Cuối cùng, đó là quá trình kiến tạo một tầm nhìn đầy cảm hứng, dẫn dắt người khác và cùng nhau đạt được những kết quả phi thường. "Take Command" là một bản thiết kế thực tiễn giúp bất kỳ ai cũng có thể lãnh đạo một cách có ảnh hưởng và sống một cuộc đời hạnh phúc, trọn vẹn hơn. Đây là cuốn sách bạn nhất định phải đọc!".

 

 

Biến đổi Đột phá Năng lực Lãnh đạo của bạn để khai mở trọn vẹn tiềm năng đội ngũ. 

Hành trình Biến đổi Đột phá bắt đầu từ đây!