NGHỆ THUẬT PHẢN ĐỐI KHÔNG LÀM MẤT LÒNG
NGHỆ THUẬT PHẢN ĐỐI KHÔNG LÀM MẤT LÒNG - Disagree Agreeably
Bất đồng thường là điều không thể tránh khỏi, và còn là phản ứng tự nhiên của con người. Nếu không được giải quyết hiệu quả, chúng có thể gây lãng phí thời gian, năng lượng, và tác động tiêu cực đến năng suất. Né tránh những bất đồng là phản ứng thông thường của nhiều người để duy trì môi trường làm việc hòa đồng, vui vẻ. Tuy nhiên, chúng ta có thể học được rất nhiều từ những ý kiến trái chiều nếu biết cách biến những tình huống này thành cơ hội học tập và sẵn sàng đối mặt với chúng một cách chuyên nghiệp. Nghiên cứu cho thấy rằng việc giải quyết thành công các bất đồng có thể giúp đạt được sự tôn trọng lẫn nhau và mối quan hệ trở nên tích cực hơn.
Trong chương trình này, bạn sẽ hiểu rõ hơn về tính cách và phản ứng của bản thân khi xử lý các tình huống bất đồng quan điểm. Bạn sẽ học cách giúp người khác nhận ra điểm tích cực của những quan điểm khác biệt và thực hành thể hiện chính kiến của bản thân theo cách có thể đạt được sự đồng thuận, kết quả hợp lý và cải thiện năng suất.
MỤC TIÊU ĐỘT PHÁ VÀ LỢI ÍCH CỦA NGƯỜI THAM DỰ:
- Xác định rõ quan điểm cá nhân và vai trò của bạn trong các bất đồng.
- Thuyết phục người khác về lợi ích của việc cởi mở đón nhận những quan điểm khác biệt.
- Tinh tế đưa ra những câu đệm để dễ đạt sự đồng thuận hơn.
- Sử dụng bằng chứng để đánh tan nghi ngờ.
- Áp dụng công thức giúp đóng góp ý kiến và phản đối không làm mất lòng.
