Nghiên cứu Định hướng Lãnh đạo

NGHIÊN CỨU "Văn hóa của Đội nhóm Làm việc Hiệu quả cao"
A Leadership Imperative: Creating a Culture of High-Performing Teams

Trong nghiên cứu mới nhất của Dale Carnegie & Associates, cho thấy các nhóm có hiệu quả cao sẽ mang lại lợi thế cạnh tranh, và chưa đến 1/3 số nhóm được báo cáo là đạt được mức độ này, rõ ràng cho thấy các tổ chức đang đánh mất năng lực triển khai áp dụng những bài học thực tiễn tốt nhất nhằm tạo ra những người có hiệu quả cao! Được thúc đẩy bởi những hiểu biết sâu thông qua nghiên cứu 2.650 người trên toàn cầu và thảo luận sâu với các chuyên gia trong lĩnh vực này, Dale Carnegie đã xác định bảy yếu tố thiết yếu mà các tổ chức phải giải quyết để nâng các đội nhóm đa dạng của họ lên cấp độ tiếp theo.
Bằng cách nào đội nhóm trong tổ chức có thể đạt hiệu quả cao và gìn giữ những chuẩn mực ngày càng cao để luôn đảm bảo tăng trưởng bền vững?

Xem chi tiết

NGHIÊN CỨU "SÁNG TẠO MANG TÍNH XÃ HỘI"
Creativity is Social: The Interpersonal Dynamics of Innovation in the Workplace

Khi nói về sáng tạo, người ta từng nghĩ nó chỉ liên quan đến các lĩnh vực như nghệ thuật, thời trang và kiến ​​trúc. Nhưng ngày nay, sáng tạo đã đi vào tâm trí của hầu hết lãnh đạo ở tất cả các lĩnh vực. Các sản phẩm dẫn đầu thị trường được thay thế một cách nhanh chóng. Khách hàng cũng nhanh từ bỏ các dịch vụ phổ biến thông thường để có các lựa chọn nhanh hơn, dễ dàng hơn. Các công ty chưa từng cân nhắc hoạt động kinh doanh của mình đòi hỏi sự sáng tạo đột nhiên rơi vào tình thế bị buộc phải làm quen với việc bị đe dọa mất thế thượng phong bởi các đối thủ sở hữu những ý tưởng sáng tạo có thể hoàn toàn làm thay đổi cục diện nền kinh tế.Với vòng đời của sản phẩm và dịch vụ được đẩy nhanh, các công ty phải suy nghĩ về các vấn đề và thách thức có thể xảy đến trong kinh doanh theo những cách thức mới. Việc tối đa hóa hiệu quả không còn là đủ để tiếp tục phát triển. Doanh nghiệp buộc phải SÁNG TẠO.

Xem chi tiết

NGHIÊN CỨU "TỰ TIN LÀM CHỦ TRONG THỜI ĐẠI AI"
AI – How human take control in AI era?

Trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence) đã và đang thay đổi cách chúng ta sống và làm việc với những tiến bộ vượt bậc. Nghiên cứu này của Dale Carnegie nhằm phát hiện những tác động của A.I. lên môi trường làm việc (trong đó có nguy cơ con người bị thay thế bởi A.I.), từ đó giúp Lãnh đạo, Quản lý có kế hoạch chuẩn bị về năng lực cho đội ngũ để đội ngũ thích nghi với những tiến bộ của A.I. và có thể tận dụng A.I. để nâng cao hiệu quả công việc. Qua nghiên cứu cho thấy, 3 điều giúp nhân viên cảm thấy tích cực hơn về A.I.:
• Niềm tin vào ban Lãnh đạo (trong việc ứng dụng A.I.)
• Sự minh bạch, khách quan của A.I.
• Sự tự tin khi đội ngũ được trang bị những kỹ năng linh hoạt để hợp tác với A.I. (Giao tiếp, Sáng tạo, Tư duy phản biện, Lãnh đạo, Làm việc đội nhóm, Trí tuệ cảm xúc, Đồng cảm)

Xem chi tiết

NGHIÊN CỨU "GẮN KẾT ĐỘI NGŨ MILLENNIALS"
Millennials Engagement

Millennials là lực lượng lao động đang chiếm ưu thế lớn ở các doanh nghiệp. Mục đích của nghiên cứu nhằm phát hiện những điểm tương đồng/khác biệt về hành vi và phong cách làm việc của họ so với những thế hệ trước, từ đó giúp Lãnh đạo Cấp cao có cách tiếp cận phù hợp để phát huy tối đa năng lực của họ và gắn kết họ trong môi trường làm việc đa thế hệ. Nghiên cứu chỉ ra rằng, Millennials sẽ cảm thấy gắn kết hơn khi người Lãnh đạo trực tiếp có thể:
• Trò chuyện cởi mở và trung thực
• Nhìn nhận những đóng góp của họ
• Đáng tin cậy
• Đối xử với họ bằng sự tôn trọng
• Giúp họ học hỏi thật nhiều
• Nêu ra một tấm gương tốt
• Cho họ lý do để họ có thể tin tưởng vào khả năng lãnh đạo của người quản lý trực tiếp
• Quan tâm đến đời sống cá nhân của các nhân viên

Xem chi tiết

NGHIÊN CỨU "ĐỔI MỚI MANG TÍNH TRẢI NGHIỆM"
Experience Innovation 3+3

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng trong môi trường kinh doanh ngày nay, sự đổi mới cần được triển khai và hiện diện một cách đồng nhất và toàn diện trong tất cả thị trường và mọi đối tượng liên quan của công ty. Dựa trên những kết quả này, Dale Carnegie toàn cầu đã đề xuất một mô hình đối mới để đạt được sự đổi mới mang tính trải nghiệm theo hai hướng tiếp cận chính – ngoài thị trường và trong công ty, bao gồm 6 nội dung:
• Chủ động tìm hiểu nhu cầu khách hàng
• Cá nhân hóa thông qua công nghệ
• Phát triển đại sứ khách hàng có năng lực nổi trội
• Là nơi làm việc lý tưởng
• Xây dựng văn hóa liên tục học hỏi
• Linh động về thời gian và địa điểm làm việc.

Xem chi tiết

NGHIÊN CỨU "GẮN KẾT ĐỘI NGŨ" QUY MÔ TOÀN CẦU
Employee Engagement

Năm 2012, Dale Carnegie đã phối hợp với Tổ chức MSW Research thực hiện nghiên cứu về những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến gắn kết đội ngũ (team engagement) từ phản hồi của 1500 nhân viên tại Hoa Kỳ. Nghiên cứu cho thấy, mối quan hệ giữa nhân viên và người quản lý trực tiếp vẫn giữ vai trò quyết định đối với mức độ gắn kết của nhân viên và doanh nghiệp. Cuộc nghiên cứu được tiến hành với đề tài “Những yếu tố giúp gắn kết nhân viên và tầm quan trọng của chúng?” đã đưa ra một số kết quả đáng chú ý như “chỉ 29% nhân viên gắn kết hoàn toàn trong khi có đến 26% không gắn kết.” Kết quả nghiên cứu đi đến kết luận: “Có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết nhân viên, trong đó có ba yếu tố chính, đó là:
• Mối quan hệ với người quản lý trực tiếp
• Niềm tin vào các nhà lãnh đạo cấp cao
• Niềm tự hào khi làm việc cho công ty

Xem chi tiết