[Báo cáo Tổng hợp] Điểm mù trong Lãnh đạo - Nền tảng xây dựng đội ngũ gắn kết và hiệu quả

Trong hành trình nâng cao sự gắn kết đội ngũ, lãnh đạo lấy con người làm trọng tâm là điều cần thiết để soi chiếu các giá trị đang thay đổi của người lao động hiện nay. Trong thời đại này, nhân viên được trao quyền đòi hỏi một mô hình làm việc hiệu quả và dựa trên giá trị lợi ích, đồng thời, họ còn có những kỳ vọng mới về lãnh đạo của mình. Nếu người lãnh đạo không có những điều này, nhân viên sẵn sàng tìm nơi khác làm việc. 

Vậy, các nhà lãnh đạo, quản lý cần phải thay đổi những hành vi “điểm mù” nào để xây dựng đội ngũ gắn kết hơn?

Tài liệu này phân tích những hành vi và điểm mù trong lãnh đạo mà nhân viên thực sự trân trọng, dựa trên khảo sát toàn cầu. Nghiên cứu được thực hiện bởi Dale Carnegie với hơn 3.300 nhân viên từ 14 quốc gia, nhằm tìm hiểu cách các tố chất lãnh đạo ảnh hưởng đến sự hài lòng và khả năng giữ chân nhân tài. Kết quả chỉ ra bốn “điểm mù” phổ biến, thường xuất hiện trong những hành vi tưởng chừng rất đơn giản nhưng có tác động sâu sắc:

Điểm mù #1: Thể hiện sự cảm kích

Điểm mù #2: Thừa nhận khi sai lầm

Điểm mù #3: Thật sự lắng nghe

Điểm mù #4: Trung thực với bản thân và người khác

Nghiên cứu chỉ ra rằng sự trung thực và chính trực của người đứng đầu giúp tăng mức độ hài lòng của đội ngũ lên gấp mười lần. Tuy nhiên, vẫn tồn tại một khoảng cách lớn giữa kỳ vọng của nhân viên và thực tế triển khai của quản lý trong việc công nhận thành tích hay thừa nhận sai sót. Khi lãnh đạo thiếu đi sự chân thành, có đến hơn một nửa nhân sự có ý định từ bỏ công việc trong tương lai gần. Do đó, báo cáo nhấn mạnh việc khuyến khích ý tưởng mới và xây dựng niềm tin là chìa khóa để giữ chân nhân tài hiệu quả. Những số liệu này đóng vai trò như một lời cảnh báo để các nhà quản lý điều chỉnh hành vi nhằm tạo ra môi trường làm việc truyền cảm hứng hơn.

 

Tải về