CBDS 2: Biến đổi Năng lực Đội ngũ
- Chuỗi Huấn luyện Dựa trên Năng lực
- Lộ trình Phát triển và Đào tạo Dựa trên Bộ Năng lực
- Theo sát và Hỗ trợ ROI trong Huấn luyện
Trong đó bao gồm 6 lĩnh vực phát triển năng lực như sau:
1. Gắn kết Đội ngũ: Nâng tầm đội ngũ và thúc đẩy hành động.
2. Hiệu quả Bán hàng: Kết nối với khách hàng để hợp tác bền vững.
3. Phát triển Lãnh đạo: Lãnh đạo với sự nguyên mẫu và khuyến khích tạo động lực cho đội ngũ.
4. Hoàn thiện Quy trình: Tối đa hóa hệ thống vận hành nội bộ.
5. Trình bày tạo Ảnh hướng: Truyền cảm hứng với niềm tin và hiệu quả.
6. Dịch vụ Vượt trội: Làm sửng sốt khách hàng và phát triển khách hàng trung thành.