Anh Hồ Xuân Hiếu

Jollibee đã tổ chức nhiều khóa huấn luyện cho cấp quản lý nên tôi cũng có cơ hội tham dự nhiều. Trong đó, chương trình huấn luyện của Dale Carnegie đã để lại ấn tượng tốt cho tôi. Vừa rồi tôi có tổ chức buổi họp với nhân viên, trong suốt buổi họp, tôi áp dụng ngôn ngữ hình thể là chính kết hợp với các bước cơ bản trong bố cục bài trình bày như: mở đầu và kết thúc. Đây là điều khác so với trước đây, sau cuộc họp, tôi có làm khảo sát bằng những câu hỏi xoay quanh bài trình bày của mình. Kết quả có đến 80% - 85% các bạn nhân viên hiểu và nắm vững được nội dung.